16:11 - 29.10.17
Категория: Рынок труда

«Это не моя проблема». 12 фраз, которые никогда не стоит говорить на работе

«У меня нет времени» — часто отвечаем мы, когда не хотим заниматься каким-то вопросом. Но есть более конструктивные фразы, которые помогут правильно дать обратную связь и не прозвучат грубо.

Допустить промашку и сказать что-то не то на работе легко, особенно если вы перегружены или испытываете стресс, пишет Entrepreneur.com. Есть множество ситуаций, когда фраза будет сказана не к месту. Может, вы пытались дать конструктивную обратную связь, но ваш ответ звучит грубо, или хотели выразить  несогласие с коллегой, но в итоге вы перебиваете его, недослушав. Нет необходимости скрывать то, что вы хотите сказать, но есть ряд фраз, от которых надо держаться подальше. 

 

1. «Это не моя проблема»

Мы все слышали ее раньше. Когда приходится работать со многими вещами, легко упустить вещь, которая не является «не вашей проблемой». К сожалению, вы можете проявить себя как эгоистичный и некомандный сотрудник. Вместо этого лучше сказать: «Я рекомендую вам поговорить с…»

 

2. «Мы всегда это так делали».

Люди могут бояться перемен, и несмотря на то что их опыт ценен, это не всегда разумная причина. Из-за этого вы можете показаться негибким человеком, застрявшим в своих привычках. Вместо этого лучше сказать: «Есть разные подходы — можете сказать мне, чем этот лучше?»

 

3. «Я ничего не могу сделать».

Иногда это действительно заставлять почувствовать, что ничего нельзя больше сделать, особенно если мы исчерпали все возможности. Признание, что это можно сделать приведет гораздо дальше, чем признание поражения. Вместо этой фразы лучше сказать: «Я застрял, вы можете помочь мне найти другие варианты?»

 

4. «Это займет всего минуту».

На самом деле дела редко занимают всего минуту, но когда вы что-то требуете от коллег, вы хотите убедить в этом и их, и себя. Однако в чьей-то спешке нет никакого значения. Вместо этой фразы лучше сказать: «Позвольте мне напомнить вам в сроки». 

 

5. «Это бессмысленно».

Мы все ошибаемся, но скорее приходим к выводу, что чего-то не понимаем. Попробуйте не отрицать, а понять, что говорит другой человек. Вместо фразы «Это бессмысленно» лучше сказать: «Я не уверен насчет этого – ты можешь рассказать мне, почему этот способ лучше?»

 

6. «Ты не прав».

Эта фраза может соскользнуть с языка прежде чем вы обнаружите, что на грани нарушения офисного этикета и можете вызвать раздражение. Попробуйте быть дипломатичнее. Можно сказать: «Я не согласен, и вот почему. Что ты об этом думаешь?»

 

7. «Сожалею, но…»

Мы редко думаем, когда извиняемся, и фраза часто сопровождается оправданиями. Это ослабляет силу истинных извинений. Попробуйте лучше сказать: «Я сожалею об… В следующий раз я буду»

 

8. «Я просто предположил, что…»

Ошибки часто происходят из-за недопонимания. Тем не менее, лучше не строить предположений, а прояснить, что именно вам нужно сделать. Можно сказать: «Могли бы вы прояснить, что ожидаете от меня?»

 

9. «Я сделал все возможное»

Мы пытаемся сделать все возможное еще со школы. Но когда ваши попытки недостаточно хороши, используйте это как урок, который необходимо выучить. Вместо этого лучше сказать: «Что мне лучше сделать в следующий раз?»

 

10. «Тебе следует…»

Слишком легко указать на ошибки, когда вы расстроены. Но обвинения в чей-либо адрес и поиск виновных — не лучший подход. Попробуйте быть конструктивнее.  

 

11. «Я могу ошибаться, но»

У вас есть идея, но не хватает уверенности, и вы беспокоитесь, что другие люди отмахнутся от предложения. Не обесценивайте себя и скажите людям, что вы думаете. Например: «Есть идея…» 

 

12. «У меня нет времени».

Времени никогда не бывает много, и конфликт приоритетов может происходить слишком часто. Лучше быть инициативным и сказать, когда задача будет выполнена, вместо того чтобы объяснять, почему уже поздно. Скажите «Я смогу сделать это к…» 

 

 

 

http://www.dk.ru/

Другие новости в этой категории
Читайте также:

Недвижимость

09:00 20.02.18
Сбербанк назвал агентство недвижимости №1 в России

Сбербанк назвал агентство недвижимости №1 в России,   Сбербанк назвал самую эффективную среди риэлторских компаний в России за 2017 год: лидером рынка признана федеральная компания “Этажи”.   Руководитель компании Ильдар Хусаинов получил диплом “Агентство недвижи...

Авто

13:05 14.02.18
Средняя цена нового автомобиля в России выросла на 2% — аналитики

Средняя цена нового автомобиля в России выросла на 2% — аналитики, Аналитики из агентства "Автостат" выяснили, что средневзвешенная цена новых легковых автомобилей в нашей стране в 2017 году выросла на 2% до 1,33 млн рублей. Специалисты аналитического агентства "Автостат" про...

Общество

08:30 14.02.18
Эксперты назвали сайты, на которых работают скрытые майнеры

Эксперты назвали сайты, на которых работают скрытые майнеры, Соответствующую информацию приводят создатели проекта 360Netlab. Специалисты перечислили более 600 сайтов, после посещения которых компьютер может начать самостоятельно майнить. Почти половину списка занимают сайты с порнографией. Кром...

Закон и порядок

15:00 12.02.18
Пожар в многоэтажке на Монтажников: эвакуировано 15 человек

Пожар в многоэтажке на Монтажников: эвакуировано 15 человек, Вчера, 11 февраля, на улице Монтажников в Тюмени произошел пожар в девятиэтажном многоквартирном жилом доме. Горела 3-комнатная квартира, пожару была присвоена 2 степень огнестойкости. В тушении пожара задействованы 15 человек личного с...

Город

14:15 30.01.18
Жители Тюмени ставят капканы на бродячих собак

Жители Тюмени ставят капканы на бродячих собак, В социальных сетях появилось сообщение о том, что местные жители ставят капканы на бродячих собак в Заречных микрорайонах Тюмени. Одна из собак попалась в подобную ловушку. Жительница Тюмени Евгения Мальцева рассказала в социальных сетях о том, как...

Сад-Огород

13:45 18.01.18
Питтоспорум — курчавое чудо

Питтоспорум — курчавое чудо, Среди крупных комнатных любимцев кустарники или деревья, внешность которых одновременно казалась бы экзотичной и классической, встретишь не часто. Именно так выглядит питтоспорум. Издалека густая крона кажется просто аккуратной, но стоит приблизиться к растению, как с...

В мире моды

18:05 31.12.17
Дочь Дмитрия Маликова: миллион рублей за платье на Новый год

Дочь Дмитрия Маликова: миллион рублей за платье на Новый год, Последние дни уходящего года у всех наполнены предпраздничной суетой и заботами о том, где встречать Новый год, с кем и, главное, в чем. 17-летняя Стефания Маликова проблему новогоднего наряда уже для себя решила, опубликовав в Inst...

Городские мероприятия. Анонсы

17:44 29.12.17
«Каток бесплатный, но весь в ямах!». Не все тюменцы довольны бесплатными катками

«Каток бесплатный, но весь в ямах!». Не все тюменцы довольны бесплатными катками, Не все тюменцы довольны качеством льда на открывшихся в минувшие выходные бесплатных катках в сквере Комсомольском и на набережной. По их словам, лед местами  неровный, бугристый, имеет ямы и выбоины, а кое-где...

Ярмарка использует Ваши метаданные (cookie, данные об IP-адресе и местоположении) для корректного функционирования сайта. Дальнейшим времяпровождением на сайте вы даете свое согласие на обработку данной информации.