16:11 - 29.10.17
Категория: Рынок труда

«Это не моя проблема». 12 фраз, которые никогда не стоит говорить на работе

«У меня нет времени» — часто отвечаем мы, когда не хотим заниматься каким-то вопросом. Но есть более конструктивные фразы, которые помогут правильно дать обратную связь и не прозвучат грубо.

Допустить промашку и сказать что-то не то на работе легко, особенно если вы перегружены или испытываете стресс, пишет Entrepreneur.com. Есть множество ситуаций, когда фраза будет сказана не к месту. Может, вы пытались дать конструктивную обратную связь, но ваш ответ звучит грубо, или хотели выразить  несогласие с коллегой, но в итоге вы перебиваете его, недослушав. Нет необходимости скрывать то, что вы хотите сказать, но есть ряд фраз, от которых надо держаться подальше. 

 

1. «Это не моя проблема»

Мы все слышали ее раньше. Когда приходится работать со многими вещами, легко упустить вещь, которая не является «не вашей проблемой». К сожалению, вы можете проявить себя как эгоистичный и некомандный сотрудник. Вместо этого лучше сказать: «Я рекомендую вам поговорить с…»

 

2. «Мы всегда это так делали».

Люди могут бояться перемен, и несмотря на то что их опыт ценен, это не всегда разумная причина. Из-за этого вы можете показаться негибким человеком, застрявшим в своих привычках. Вместо этого лучше сказать: «Есть разные подходы — можете сказать мне, чем этот лучше?»

 

3. «Я ничего не могу сделать».

Иногда это действительно заставлять почувствовать, что ничего нельзя больше сделать, особенно если мы исчерпали все возможности. Признание, что это можно сделать приведет гораздо дальше, чем признание поражения. Вместо этой фразы лучше сказать: «Я застрял, вы можете помочь мне найти другие варианты?»

 

4. «Это займет всего минуту».

На самом деле дела редко занимают всего минуту, но когда вы что-то требуете от коллег, вы хотите убедить в этом и их, и себя. Однако в чьей-то спешке нет никакого значения. Вместо этой фразы лучше сказать: «Позвольте мне напомнить вам в сроки». 

 

5. «Это бессмысленно».

Мы все ошибаемся, но скорее приходим к выводу, что чего-то не понимаем. Попробуйте не отрицать, а понять, что говорит другой человек. Вместо фразы «Это бессмысленно» лучше сказать: «Я не уверен насчет этого – ты можешь рассказать мне, почему этот способ лучше?»

 

6. «Ты не прав».

Эта фраза может соскользнуть с языка прежде чем вы обнаружите, что на грани нарушения офисного этикета и можете вызвать раздражение. Попробуйте быть дипломатичнее. Можно сказать: «Я не согласен, и вот почему. Что ты об этом думаешь?»

 

7. «Сожалею, но…»

Мы редко думаем, когда извиняемся, и фраза часто сопровождается оправданиями. Это ослабляет силу истинных извинений. Попробуйте лучше сказать: «Я сожалею об… В следующий раз я буду»

 

8. «Я просто предположил, что…»

Ошибки часто происходят из-за недопонимания. Тем не менее, лучше не строить предположений, а прояснить, что именно вам нужно сделать. Можно сказать: «Могли бы вы прояснить, что ожидаете от меня?»

 

9. «Я сделал все возможное»

Мы пытаемся сделать все возможное еще со школы. Но когда ваши попытки недостаточно хороши, используйте это как урок, который необходимо выучить. Вместо этого лучше сказать: «Что мне лучше сделать в следующий раз?»

 

10. «Тебе следует…»

Слишком легко указать на ошибки, когда вы расстроены. Но обвинения в чей-либо адрес и поиск виновных — не лучший подход. Попробуйте быть конструктивнее.  

 

11. «Я могу ошибаться, но»

У вас есть идея, но не хватает уверенности, и вы беспокоитесь, что другие люди отмахнутся от предложения. Не обесценивайте себя и скажите людям, что вы думаете. Например: «Есть идея…» 

 

12. «У меня нет времени».

Времени никогда не бывает много, и конфликт приоритетов может происходить слишком часто. Лучше быть инициативным и сказать, когда задача будет выполнена, вместо того чтобы объяснять, почему уже поздно. Скажите «Я смогу сделать это к…» 

 

 

 

http://www.dk.ru/

Другие новости в этой категории
Читайте также:

Город

13:45 26.03.18
Синоптики обещают "мощное потепление" в столице с 3 апреля

Синоптики обещают "мощное потепление" в столице с 3 апреля, Климатическая весна придет в столицу 3 апреля. С этого дня в мегаполисе ожидается резкое потепление. "Начиная с 3 апреля, с опозданием ровно на неделю, в столицу придет климатическая весна – мощное потепление, которое к Пасхе...

Общество

12:00 26.03.18
Контролерам дадут право требовать документы у «зайцев»

Контролерам дадут право требовать документы у «зайцев», Контролеры в общественном транспорте смогут проверять паспорта у пассажиров. Минтранс уже направил соответствующие предложения в правительство. По действующему законодательству требовать предъявления документов имеют право только с...

Происшествия

10:44 26.03.18
Число жертв пожара в Кемерове возросло до 53

Число жертв пожара в Кемерове возросло до 53 , Спасатели обнаружили на месте пожара в торговом центре "Зимняя вишня" в Кемерове тела 53 погибших. Об этом ТАСС сообщили в оперативном штабе. "В районе кинотеатра обнаружены тела еще пяти погибших. Общее число погибших составляет 53 ч...

Авто

13:00 13.03.18
Новые фотографии обновленного седана BMW 7-Series появились в Сети

Новые фотографии обновленного седана BMW 7-Series появились в Сети, Компания BMW собирается представить обновленную версию седана BMW 7-Serie. В основе седана расположится платформа CLAR, за счет которой вес нового поколения автомобиля снизится, а жесткость увеличится. В интернете обнародовали ф...

Сад-Огород

13:45 18.01.18
Питтоспорум — курчавое чудо

Питтоспорум — курчавое чудо, Среди крупных комнатных любимцев кустарники или деревья, внешность которых одновременно казалась бы экзотичной и классической, встретишь не часто. Именно так выглядит питтоспорум. Издалека густая крона кажется просто аккуратной, но стоит приблизиться к растению, как с...

В мире моды

18:05 31.12.17
Дочь Дмитрия Маликова: миллион рублей за платье на Новый год

Дочь Дмитрия Маликова: миллион рублей за платье на Новый год, Последние дни уходящего года у всех наполнены предпраздничной суетой и заботами о том, где встречать Новый год, с кем и, главное, в чем. 17-летняя Стефания Маликова проблему новогоднего наряда уже для себя решила, опубликовав в Inst...

Городские мероприятия. Анонсы

17:44 29.12.17
«Каток бесплатный, но весь в ямах!». Не все тюменцы довольны бесплатными катками

«Каток бесплатный, но весь в ямах!». Не все тюменцы довольны бесплатными катками, Не все тюменцы довольны качеством льда на открывшихся в минувшие выходные бесплатных катках в сквере Комсомольском и на набережной. По их словам, лед местами  неровный, бугристый, имеет ямы и выбоины, а кое-где...

Недвижимость

16:22 29.12.17
Более 100 нижневартовских семей дождались переселения из ветхого жилья

Более 100 нижневартовских семей дождались переселения из ветхого жилья, Нижневартовские семьи, прожившие много лет в ветхом жилье, сегодня в торжественной обстановке получили заветные ключи от новых квартир. Об этом сообщили в управлении по взаимодействию со СМИ администрации города.  Дом,...

Ярмарка использует Ваши метаданные (cookie, данные об IP-адресе и местоположении) для корректного функционирования сайта. Дальнейшим времяпровождением на сайте вы даете свое согласие на обработку данной информации.